Anna Hövenmark

När jag är ute och reser så läser jag alla möjliga tidningar eftersom man i väntan på flyget blir erbjuden tidningar som jag kanske inte skulle köpa i normala fall, som t.ex. Dagens Industri.
Jag blir lika glatt överraskad varje gång jag läser den eftersom jag lever i en illusion om att den enbart vänder sig till företagsledare av allehanda slag och det kanske den gör, men den innehåller ibland mycket intressanta artiklar.
Nu sist så läste jag en kommentar i denna tidning om bilprovning och utförsäljningen av densamma. Jag hittar tyvärr inte inlägget på nätet men det som förvånade mig var den negativa inställningen till utförsäljningen som kommentatorn Håkan Matson hade, framförallt verkade han vara helt övertygad om att det skulle bli dyrare för kunden och det tror ju jag med.

Han jämförde med apoteken som han menade inte hade gynnat kunden eftersom man idag inte kan hitta samma läkemedel hos alla apotek och även om man, i storstäder, upplever att apoteken är fler så innebär det inte att det har blivit lättare för kunden. Kommentatorn menade att sälja ut bilprovningen inte är bra eftersom det är en myndighetsutövning som man, som kund, inte kan välja bort. Man kan kanske säga att kundunderlaget är konstant…

Precis som med omsorg av gamla och sjuka…?